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COVID-19

CORONAVIROS COVID-19 : NineT Store maintient son service !

Chères clientes, chers clients,

Compte tenu des événements nous tenions à vous informer que l'activité du NineT Store continue. Toutes nos équipes sont plus que jamais soudées et mobilisées. Nous avons adapté notre fonctionnement et mis en place une organisation dédiée à cette situation exceptionnelle. Notre service client reste opérationnel pour répondre à toutes vos questions, n’hésitez pas toutefois à privilégier un contact par email pour plus de réactivité.

EXPÉDITIONS :
Nous continuons de vous livrer à domicile via Colissimo et Chronopost. Les livraisons en point relais sont suspendues en raison de la fermeture de nombreux commerces, les autres transporteurs restant pour le moment opérationnels.

À noter que dans ce contexte et malgré tous nos efforts, les délais de livraisons ne pourront plus être garantis. Nous tenons des points d'information plusieurs fois par jour avec nos transporteurs et adaptons en temps réel les options de transport. Nous vous tiendrons bien entendu informés de toute évolution ou de tout changement suivant les recommandations ministérielles.

RETOURS :
Comme les transports sont fortement perturbés, et les règles de restrictions de déplacements très strictes, nous allongeons la durée de retours habituels de 14 jours à 45 jours, afin de nous renvoyer un produit qui ne conviendrait pas. La procédure de retour reste la même, nous contacter l'exercice de votre droit de rétractation étant à réaliser par le biais du formulaire de contact.

Soyons solidaires et responsables en cette période sans précédent, prenez soin de vous et de vos proches, et profitez-en pour travailler sur votre NineT, au chaud dans votre garage !

Nous vous remercions pour votre fidélité et votre confiance,

Raphael & L’équipe NineT Store

LES FRAIS DE PORT OFFERTS DURANT LE CONFINEMENT !
Parce qu'on a envie de vous en donner encore plus, les frais de port sont offerts pendant la durée du confinement en France Métropolitaine uniquement, et pour toute commande supérieure à 89€ !
 
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